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重建商用WiFi三观用户价值与盈利

发布时间:2020-02-11 07:23:44 阅读: 来源:矿用风机厂家

脑子里还清晰的记得去年商用WiFi峰会的盛大场面,想不到一年过去了,这一年发生了很多事情,有的公司融资成功,有的公司找到了自己的方向迅速发展,也有的公司遇到了小麻烦。

在“互联网+”和智慧城市成为全社会关注的焦点下,我们WiFi产业应该如何找到自己的定位?我们从业者应该怀着什么样的时代责任感?我们应该传递些什么样的信号和精神?我想这就是“第二届商用WiFi峰会暨项目对接会”真正的使命。

众所周知,WiFi产业最缺的不是技术和盈利模式,而是专注的人和团队,这个观点,我深表认同,看过太多急功近利的做法,我们才感受到这个有史以来涉足产业链最长的WiFi,是需要“沉淀”的,无论是技术还是模式。

前不久,雄歌和WiFi圈的一位企业负责人交流,就提出一个问题,希望我们一起树立正确的WiFi价值观,这真是一个很好的问题,这也是一个很好的答案。如果说“拥抱场景时代”是我们本次大会的明线,那么“WiFi价值观”将是我们的生命线。

什么是正确的WiFi价值观?

我的观点是:用户第一,价值第二,盈利模式第三。

首先谈谈用户第一

目前我们做的WiFi,更多的考虑是客户第一,花了很多时间和精力做出强大的广告系统、营销系统和客户关系管理系统,但就是没有人去考虑最终WiFi用户的体验和需求,例如用户的安全担忧。这也是目前发展最本质的两大难点,用户体验和和安全,这亮点没有解决,后面的故事依然是空中楼阁。

例如平安WiFi和阿里通信的淘WiFi都试图依托自己的资源推出免费服务,一个想借此做互联网进入入口,一个想激活虚拟运营商资源,但依然受制于目前WiFi体验较差的现状。

价值第二

比起企业级的WiFi解决方案,商业WiFi更加看重性价比,是否云端管理,是否更低的维护成本等。例如寰创通信提供的专业Mesh-WiFi解决方案,通过一种非常规的无缝覆盖技术—MESH终端中继,提高覆盖范围,由于有中继增益也增大了系统容量,大大降低成本,为客户创造价值。

除了的上网体验和降低成本之外,WiFi解决了那些核心问题,为客户和用户带去了什么价值?特别是目前开展的O2O和垂直领域的WiFi运营,例如医院,如果仅仅是上网,这并不是刚需,用户和院方都有一万个理由说不搞什么公共WiFi。

作为方案公司和运营公司,就需要去了解目前传统行业在供需、在产业链、在交互方面存在什么问题,WiFi切入的解决方案,是否以更低的成本解决了问题,创造了价值。

就医院WiFi而言,本质上不是做WiFi,而是做智慧医疗。所以说,公众出行WiFi和医院WiFi看起来都是WiFi,但其实完全不同,路由器设备商和集成服务商和WiFi运营商都应该深刻学习这个行业的市场需求。

值得说明的是,这个价值可以是对用户,也可以是对客户,但归根结底必须是解决痛点。例如在餐饮市场,首先不是所有的商家都有客户关系管理的能力和意识,其实,我们提供的用户数据管理,没有与POS和支付(收银)系统打通,就进入不了核心,创造不了核心价值,替代性很强。

盈利模式第三

事实上,找到了用户,找到了价值,盈利模式就清晰了。

第一个类别是广告变现,包括APP分发,这些都是流量变现。有的人会说不靠谱,的确,广告变现必须看场景,特别是WiFi体验上来后,流量变现未必是空中楼阁。

第二个类别O2O的服务入口

特别是区域性的无线覆盖及运营商,非常容易实现本地化的经营变现,例如旅游推荐(特价)、酒店入住、团购、餐饮引流等,在推动模式上也相对传统的广告更加形式多样,精准有效,转化率高。

第三个类别是应用与服务。最近猛科技在协办的2015全国景区智慧旅游产品发布,将汇聚全国最优秀的基于WiFi的大数据分析解决方案,以及结合WiFi和iBeacon的室内(景区)定位方案,这些应用和服务将大大提高景区、酒店等场所的管理能力。

第四个物联网解决方案。无论是酒店还是景区,在实施互联网+转型和O2O转型的时候,都需要用户入口,数据入口,位置入口,结合WiFi的软硬件解决方案是不二选择。

这是我认为的价值观。还是那句话,没有价值观,你也可以玩,但肯定走不远。

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